MODULO I: ASPECTOS GENERALES
Presentación del curso (cronograma–objetivos). Conceptos básicos: Estación de servicios. Líquidos y GNC. Marco regulatorio de la actividad: Normativa Nacional. Normativa Provincial. Normativa municipal. Secretaria de energía: resoluciones 1102 / 1104

MODULOS II : LA INDUSTRIA PETROLERA Y GASÍFERA
 Industria petrolera y gasífera: Exploración, explotación, transporte y destilación. Comercialización. Conocimiento de productos comercializados: Naftas, octanajes. Gasoil (PPM).

MODULO III : ORGANIZACIÓN INTERNA
Organización de la Estación de Servicio: Responsabilidades. Rol del encargado. Rol del playero. Recepción de combustibles. Empresas familiares: organización interna de mando. Acuerdos comerciales con las banderas: YPF (contratos consignados). SHELL. AXXION. OIL. Estaciones Blancas: abastecimiento.

MODULO IV : EMPRESA FAMILIAR
Organización interna de mando. Protocolo de sucesión / traspaso generacional. Ciclo y prevención de conflictos. La comunicación. Plan de trabajo.

MODULO V : MARKETING Y PUBLICIDAD
Marketing: imagen y percepción del cliente. Publicidad: Medios de comunicación tradicionales. Redes sociales. Estrategia y servicio.

MODULO VI : TRABAJO EN EQUIPO
Funciones. Competencias. Objetivos. Roles. Integración del equipo. Trabajo y evaluación. La actuación profesional. Motivación.

MODULO VII : SEGURIDAD
Seguridad. Triangulo del fuego, clases de fuego: Extintores: clasificación y tipos. Seguridad laboral/utilización de elementos de seguridad. Respuesta a la emergencia. Rol de incendio. Operaciones y verificaciones técnicas y de seguridad en la estación de servicio: Recepción de combustibles. Seguridad personal.

MODULO VIII : LABORAL
Personal: Ley de contrato de trabajo. Rol del ministerio de trabajo. Actuación del sindicato. Convenio colectivo. Régimen disciplinario/apercibimiento/suspensiones. Reglamento interno. Incentivos. Despidos.

MODULO IX  : CONTABILIDAD E IMPUESTOS
Contabilidad: Libros de comercio. Facturas ABC  y monotributo. Asientos contables. Contador externo e interno. Auditoria. Sistema tributario: Tributos municipales. Tributos provinciales. Tributos nacionales. Administración financiera: Bancos. Cuentas corrientes.